Wir haben für jeden Fahrgast das richtige Angebot: für Gelegenheitsfahrer oder Vielfahrer, Tages-, Gruppen- oder Kinderfahrscheine. In den Landkreisen Aurich und Leer gibt es für Vielfahrer die 5er-Karte, in den Stadtverkehren Emden und Wilhelmshaven verschiedene Kurzstreckentickets, Wertkarten und 4er-Karten. Dies als kurze Übersicht. Das komplette Angebot entnehmen Sie der aktuellen Preisstufentafel unter "Tarife".
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Monatskarten gelten für den eingetragenen Kalendermonat von 0:00 Uhr des Monatsersten bis 12:00 Uhr des ersten Werktages des Folgemonats. Ist dieser Werktag ein Samstag, gelten sie bis 12:00 Uhr des nächsten Werktages. Wochenkarten gelten für die eingetragene Kalenderwoche von Montag 0:00 Uhr bis 12:00 des ersten Werktages der Folgewoche.
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Kundenkarten gibt es bei den Busfahrern, bei den einzelnen Unternehmen oder in den Kundeninformationen.
Diese sind zwingend erforderlich um vergünstige (Schüler-) Monats- und Wochenkarten zu erwerben.

Fahrkarten gibt es beim Busfahrer und in den Kundeninformationen des Verkehrsverbundes Ems-Jade.

Falls sie etwas im Bus vergessen haben, wenden Sie sich bitte an das jeweilige Busunternehmen, mit dem Sie gefahren sind. Dort werden die Fundsachen aufbewahrt.
Falls Sie nicht wissen, mit welchem Bus Sie gefahren sind, erfragen Sie das bitte bei unseren Kundeninformationen (siehe unten)

Fahrpreisauskünfteerhalten Sie bei den Kundeninformationen, beim Busfahrer und über unserer Fahrpreisrechner auf unserer Internetseite.
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Die Beförderung von Fahrrädern ist grundsätzlich zugelassen, soweit die Beschaffenheit und Besetzung des Omnibusses dieses zulässt und es sich nicht um eine Fahrradsonderkonstruktion handelt. Der Fahrgast hat das Fahrrad selbst ein- und auszuladen. Die Unterbringung erfolgt nur auf den dafür zulässigen Stellflächen. Das Fahrrad ist so zu beaufsichtigen, dass Schäden am Bus und anderen Sachen sowie Mitreisenden vermieden werden. Insbesondere ist der Fahrgast verpflichtet, das Fahrrad ständig festzuhalten oder eigenständig/selbst so zu befestigen und anzuketten, dass es nicht umfallen kann. Der Fahrgast hat dafür Sorge zu tragen, dass die Sicherheit und Ordnung des Betriebes nicht gefährdet und andere Fahrgäste nicht belästigt werden. Für dennoch entstandene Schäden ist der Besitzer des Fahrrades haftbar.

Das Betriebspersonal entscheidet im Einzelfall, ob Fahrräder zur Beförderung zugelassen werden und an welcher Stelle sie unterzubringen sind.

Sind die Fahrradstellplätze eines Fahrzeuges besetzt, so müssen weitere Fahrgäste mit Fahrrad zurückbleiben. Fahrgäste mit Kinderwagen oder mobilitätseingeschränkte Menschen mit orthopädischen Hilfsmitteln sind gegenüber Fahrgästen mit Fahrrädern bei gleichzeitigem Fahrtwünschen zu bevorzugen.

Der Urlauberbus ist ein Angebot im Linienverkehr speziell für Urlauber im Gebiet des Verkehrsverbundes Ems-Jade. Dieses Angebot können alle Urlauber nutzen, die im Besitz einer Kur- oder Gästekarte oder Nordsee-Service-Card sind. Hinweise zum Kauf von Urlauberbustickets und Fahrpläne gibt es auf www.urlauberbus.de oder in unserer Rubrik "Projekte".
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Mit dem Schülerticket-Plus kann man zusätzlich zum Schulweg auch alle anderen Linien des Verkehrsverbundes nutzen - auch am Wochenende. Jeder Inhaber einer Schülermonatskarte kann das Schülerticket-Plus für 9,90 Euro erwerben. Näheres finden Sie unter der Rubrik Tarife.
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Schicken Sie uns eine E-Mail an info@vej-bus.de oder wenden Sie sich an die Mitarbeiter unserer Kundeninformation. Die Kollgen sind unter der Nummer 04941 93377 erreichbar.

Persönliche Beratung "am Tresen" erhalten Sie in:

Aurich, Norderstraße 32, direkt am ZOB
Mo. - Fr. 08:00 - 18:00Uhr
Sa. 09:00 - 13:00 Uhr

Jever, Schlosserstraße direkt im Bahnhofsgebäude
Mo. - Fr. 08:00 - 18:00 Uhr
Sa: Geschlossen

Leer , Bahnhofsring, rechts neben dem Bahnhofsgebäude
Mo. - Do. 08:00 - 16:00 Uhr
Fr. 08:00 - 14:00 Uhr
Sa. Geschlossen

Emden, Mobilitätszentrale direkt im Bahnhofsgebäude

Wilhelmshaven, Kundeninformation der Stadtwerke Wilhelmshaven direkt am Bahnhof